Chez Minipelle-Express, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de nos mini-pelles et équipements. Que vous achetiez, louiez ou demandiez une intervention de maintenance, notre priorité est de vous garantir un service professionnel et sans tracas.

Zones de livraison

Nous livrons nos mini-pelles et équipements sur l’ensemble du territoire national et, sur demande, à l’international. Pour les livraisons hors de France, un devis spécifique est établi afin d’évaluer les coûts et délais de transport.

Délais de livraison

Les délais varient selon la disponibilité du matériel et la destination :

• Vente : entre 3 et 10 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Location : livraison possible sous 24 à 72 heures, selon la région et la disponibilité.
• Maintenance / Réparation : selon la nature de l’intervention et la distance, un délai estimatif vous sera communiqué lors de la prise de rendez-vous.

Modalités de transport

Nos équipements sont acheminés par des transporteurs spécialisés dans le matériel de chantier afin de garantir une manutention sécurisée. Chaque livraison est soigneusement planifiée et suivie jusqu’à sa réception chez le client.

Réception de la marchandise

À la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état du matériel en présence du transporteur. En cas d’anomalie (avarie, pièce manquante, matériel endommagé), il est impératif de le mentionner sur le bon de livraison et de nous en informer sous 24 heures afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation.

Frais de livraison

Les livrassions sont gratuites sur l’ensemble du territoire national, Et payante sur demande, à l’international. Les frais de livraison sont calculés pour toute demande international en fonction du poids, du volume et de la distance. Ils vous sont clairement indiqués avant la validation de la commande ou de la réservation. Pour les contrats de location longue durée ou d’achat multiple, des tarifs préférentiels peuvent être appliqués.

Retards et suivi de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (intempéries, grèves, problème logistique, etc.), nous nous engageons à vous tenir informé immédiatement et à vous proposer une nouvelle date de livraison dans les plus brefs délais.
Un numéro de suivi ou un contact direct avec notre service logistique vous sera communiqué pour suivre l’acheminement de votre commande.

Service client

Notre équipe reste disponible pour toute question relative à la livraison, la location ou la maintenance de votre matériel.
📞 Service client : +33 7 58 17 30 13
📧 Email : contact@minipelle-express.fr